I had just received my care manager certificate and was immediately hired as a care manager. However, during the practical training course for care managers, where many veteran care workers were also enrolled, several of the trainees often advised me that, to become an effective care manager, it would be better to first gain experience in a position such as service provider manager at a home help service provider and to build a broad network of contacts with local governments and other care-related businesses before taking on the role of care manager. In other words, they mean that care work and care management are completely different, and it is difficult to become an effective care manager simply by working as a care worker in care facilities. In fact, the small-scale multi-functional facility that hired me was located in an unfamiliar area I had rarely visited before, and my experience was limited to working as a care worker in care facilities including group homes and as a visiting home helper. So, although I was hired as a care manager, to be honest, I was at a loss as to what to do. At the time, there was a senior care manager at the facility, and I expected to gain experience as a care manager while learning from her. Because of this, when I first started working there, I was mainly assigned to assist clients with bathing. It was manageable in the early spring when I first started working. However, by midsummer the air conditioning had broken down, and I had to assist clients with bathing all day, which became quite physically demanding. Although I was hired as a care manager, in reality, I was only responsible for assisting clients with bathing. This was something veteran trainees often pointed out to me during the practical training course. In fact, some elderly care businesses that provide demanding long-term care services, such as visiting home help services, struggle to recruit care staff. For this reason, they sometimes deliberately hire care staff under the title of care manager in order to attract applicants, but in practice those employees often end up working as care workers. Well, maybe that was one of the reasons, but since I was receiving a qualification allowance as a care manager, I thought I should hold on for a while. However, in the end, although I was hired as a care manager at this small-scale multi-functional care facility, I left before I was able to do much of the actual work that a care manager should do.
(translated version of the post on October 26, 2022)
私は介護支援専門員証を受け取ったばかりで、すぐにケアマネとして採用していただきました。しかし、ベテランの介護職員がたくさんいた介護支援専門員実務研修中も、一緒になった研修生の多くから、役に立つケアマネになるためには、訪問介護事業所でのサービス提供責任者のような職を経験して、地域での介護事業に関連した、自治体や他の介護事業所などとの幅広い人脈を作ってからケアマネになったほうが、仕事がしやすいというアドバイスを受けることがしばしばありました。つまり、ケアワークとケアマネジメントはまったく別ものであり、介護施設などで介護職として勤務してきただけでは、使えるケアマネになるのは難しいですよというわけです。実際に、採用していただけた小規模多機能型事業所が所在するところは、私がこれまでにあまり訪れることがなかった馴染みのない地域にありましたし、グループホームをはじめとする介護施設内での介護職や訪問ヘルパーとしての一兵卒の経験しかありませんでしたから、実際にケアマネとして採用していただいたものの、正直、右も左も分からない状態だったと思います。このとき事業所には先輩ケアマネがいましたが、いろいろと教えてもらいながら、ケアマネとしての経験を積んでいこうと思っていました。そんな状態だったので、この事業所で仕事を始めた最初の頃は、ずっと利用者の入浴介助当番でした。仕事を始めたばかりの春先の頃は、まだよかったのですが、真夏の暑い時期になってくると、冷房の故障などがあったりして、一日中風呂当番が続くと、体力的にかなりキツイ状況になってきました。ケアマネとして採用してもらったものの、実質的には利用者の入浴介助専門の状態だったわけですが、まあ、これも研修中にベテランの研修生から散々指摘されてきたことだったのですが、訪問介護をはじめとする一部の大変だと言われる介護サービスを提供する介護事業所では、介護職員を募集してもなかなか人が集まらないため、ケアマネを募集してケアマネとして採用しておきながら、実質的には介護職員として勤務させることが多いということでした。まあ、そういったこともあったのかもしれませんが、ケアマネとしての資格手当が多少ついていたので、しばらく我慢して続けてみようと思いました。しかし結果としては、この小規模多機能型居宅介護事業所にケアマネとして採用していただいたものの、あまりケアマネらしい働きができずに終わることになってしまいました。
(2022年10月26日のポストを再掲）